Protection des enfants : Google peut mieux faire… / Google Safe Search must be improved

En juillet 2007, pour écrire « Les 90 questions que tous les parents se posent », j’avais testé l’efficacité des outils de filtrage proposés par les moteurs de recherche. Après avoir activé ces filtres au « maximum », c’est-à-dire, après avoir coché l’option la plus stricte possible (filtrage du maximum de résultats à caractère pornographique : pages Web, images et vidéos), j’avais tapé « sexe » comme terme de recherche sur Google, Live Search (Microsoft) et Yahoo !.
Sur Google, je n’avais pas trouvé de contenu à caractère pornographique parmi les dix premières pages de résultats. En revanche, dès la première page, deux publicités inappropriées étaient apparues : “XXX : entre filles. Si tu es une Femme qui aime les Femmes, rejoins nous. Accès Libre www.XXX.com ». Et “Belles Femmes Video www.XXX.com Live Gratuit Chat webcam Show privés X très chauds.” Réponse de Google France : “[…] Nos filtres reposent sur une technologie qui leur permet de s’affiner au fur et à mesure des réclamations de nos utilisateurs; ainsi, lorsque nous sommes contactés par l’intermédiaire de cette page, nous vérifions le site en question et prenons toute mesure utile pour que ce site n’apparaisse plus lorsque la fonction « Safe Search » est activée. Nous vous invitons par conséquent à nous faire part de votre objection en utilisant ce formulaire. »
Live Search, n’avait affiché aucun résultat, mais ce commentaire : “La recherche sexe est susceptible d’afficher du contenu à caractère sexuel. Aucun résultat n’a été affiché parce que votre paramètre de recherche sécurisée est réglé sur Strict. Pour obtenir des résultats avec la recherche actuelle, modifiez votre paramètre de recherche sécurisée.”
Sur Yahoo!, je n’avais pas trouvé de contenu à caractère pornographique parmi les dix premières pages de résultats. Mais, comme pour Google, dès la première page, trois publicités inappropriées étaient visibles : “sexe lui www.XXX.com – + De 70 000 annonces F, H Couples Description, photo, dialogue direct” ; “Rencontre Sexe Gay www.XXX.com – Dialogue direct entre gays 24h/24 Rencontres : + de 40 000 inscrits” et “Conversation vidéo érotique gratuite www.XXX.com – Les mannequins les plus sexys du monde sont exclusivement sur XXX.com.”
Contacté, Yahoo! avait fini par répondre, après quelques hésitations : « Nous avons fait part de vos remarques à Christophe Parcot, directeur général Yahoo France et vice-président Europe du Sud. Celui-ci a pris la décision de ne plus afficher de lien sponsorisé adulte quand le filtre est activé. »
Un an plus tard, rien n’a changé pour Google. Elles ont même empiré… Voici, ci-dessous, les saisies d’écran du test que j’ai effectué ce matin sur Google, Live Search et Yahoo! (cliquez sur les photos pour les agrandir).
Google continue à afficher une publicité pour un site adulte : « Films torrides gratuit Offre sans engagement réservée aux 1 000 premiers inscrits www.XXX.net ». Pire, dans la première page de résultat, on trouve désormais un lien vers un site pour adultes : « Chat SeXe avec webcam – XXX.com Le salon de chat sexe avec webcam de XXX – cam to cam hot entre membres ! (interdits aux mineurs) www.XXX.com/chat-sexe/ ».
Live Search continue à n’afficher aucun résultat.
Yahoo! a plus que tenu promesse, puisque le mot « sexe », cette fois, ne débouche sur aucun résultat, comme sur Live Search.
(J’ai envoyé un e-mail aux représentants de Google France, pour leur donner la possibilité de s’exprimer sur ce sujet. Dès réception, leur réponse sera publiée).

English When preparing the book « The 90 questions all parents are asking themselves about mobile phone, Internet, video games… », in July 2007, I tested the Filtering tools of Google, Microsoft Live Search and Yahoo! After having chosen the strict filtering option (Filter both explicit text and explicit images) I entered « sexe » (French word for « sex ») in Google, Live Search and Yahoo!. Live Search returned no result. Google and Yahoo! returned pages of results, but I didn’t find any objectionable content. But both Google and Yahoo! displayed sponsored links for adult web sites.
I sent an e-mail to the PR specialists of Google and Yahoo!
Google answered it did its best to keep SafeSearch as up-to-date and comprehensive as possible. « If you find websites containing offensive content in your results, please contact us. »
Quite quickly, Yahoo! undertook to change its filtering process and to display no more « Adult » sponsored link when the strict filtering option is activated.
Today I repeated the exact same test. The situation has not been evolving for a year. You will find below 3 snapshots of the test I made this morning. I entered « sexe » on Google, Live Search and Yahoo!. The results speak by themselves. Click on the pictures to enlarge them. The first snapshot is from Google: please note the sponsored link proposed by Google and the fourth result of the search, both for Adult contend.
(I have asked Google PR specialists to comment this text; their answer will be published asap).

Google

Live search (Microsoft)

Yahoo!


Ce que pense la Peep (Fédération des Parents d’Elèves de l’Enseignement Public) du livre "Les 90 questions que tous les parents se posent…"

La Peep (Fédération des Parents d’Elèves de l’Enseignement Public) a publié sur son site internet un article sur le livre « Les 90 questions que tous les parents se posent : téléphone mobile, internet, jeux vidéo… ». En voici quelques extraits :

« Sans tabou, ni prosélytisme, l’auteur guide les parents dans l’univers des logiciels, des jeux vidéo et des sites Internet afin que nos enfants tirent le meilleur parti de ces fabuleux outils, le pire devant être éloigné avec vigilance et lucidité. »

« Véritable guide pratique foisonnant d’adresses, de références et d’idées de démarches fort utiles, l’ouvrage ne nie pas les dangers et les limites de ces nouveaux totems adolescents, mais il permet de s’en libérer pour en faire un usage raisonné, réfléchi et constructif. »

« Le propos n’est pas de diaboliser mais de se tenir à bonne distance des idées reçues en gardant à l’esprit les valeurs éducatives les plus à même de respecter la santé et l’imaginaire des enfants. »

« Ouvrage à recommander surtout si vous vous sentez dépassés par la virtuosité de vos chères têtes blondes dans tous ces domaines, et parce que vous avez le droit -sinon le devoir- de les protéger d’images comme de contenus choquants et ravageurs. »

Téléphone mobile : à utiliser avec prudence chez les jeunes !

Vingt scientifiques viennent de signer un document appelant à utiliser son téléphone portable avec prudence, en particulier chez les plus jeunes. Mais ces informations étaient connues depuis longtemps. Dans « Les 90 questions que tous les parents se posent », publié avant l' »Appel des 20″ j’attire l’attention des parents sur ces problèmes et je donne une série de recommandations très précises, comme le confirme sur son blog Guillaume Grallet, journaliste spécialiste des nouvelles technologies à L’Express :
http://blogs.lexpress.fr/virtuel/2008/06/menaces-des-portables-on-le-sa.html

Invité de Patrick Chompré sur RFI

Patrick Chompré m’a interviewé ce midi dans le cadre de la demi-heure qu’il anime chaque mercredi au sein de l’émission « Les visiteurs du jour », présentée par Hervé Guillemot.
Le thème de ma venue à l’antenne de RFI était Les parents dépassés par les nouveaux médias : Internet, téléphone mobile, jeux vidéos, mondes virtuels. Les enfants vivent dans un monde parfois (souvent ?) ignoré des parents. Pour le meilleur ou pour le pire ? Jusqu’ou va cette nouvelle frontière numérique ? Vous pouvez écouter sur le site de RFI mes réponses aux questions de Patrick Chompré, ainsi que les témoignages, très vivants et rafraîchissants, des élèves de l’école primaire Ampère, dans le dix-septième arrondissement de Paris.

Ce que pense l’INC (Institut National de la Consommation) du livre "Les 90 questions que tous les parents se posent…"

Dans son numéro de début juin 2008, l’INC Hebdo, édité par l’INC (Institut National de la Consommation – http://www.conso.net) a publié un article sur le livre « Les 90 questions que tous les parents se posent : téléphone mobile, internet, jeux vidéo… ». Extraits :

« Comment éviter que votre fils ou votre fille en sache bientôt plus que vous sur les nouvelles technologies? Il existe une réponse claire : il suffit de lire le guide pratique rédigé par Jacques Henno, Les 90 questions que tous les parents se posent : téléphone mobile, Internet, jeux vidéo… Papa et journaliste, Jacques Henno a conçu ce livre à partir de sa propre expérience et des entretiens menés auprès d’une trentaine de spécialistes de l’éducation, des nouvelles technologies et de la psychologie de l’enfant. »

« Jacques Henno prodigue aussi un tas de conseils : si votre enfant a un téléphone portable, achetez des cartes prépayées; s’il reçoit des spams, dites-lui qu’il ne faut pas répondre – sinon en envoyant le mot « stop » ; s’il a un baladeur, bloquez le volume sonore à un certain niveau avant toute utilisation. »


« A noter enfin, une démarche intéressante de transparence : l’auteur vous propose de consulter ses sources sur son site. »

Une loi pour réprimer l’incitation à l’anorexie

L’Assemblée nationale a adopté ce matin une proposition de loi réprimant l’incitation, en particulier sur Internet, à l’extrême maigreur.
Comme je l’explique* dans mon enquête Les 90 questions que tous les parents se posent : téléphone mobile, internet, jeux vidéo…, il existe sur le web de nombreux sites « pro-ana », c’est-à-dire pro-anorexiques. Ils présentent l’anorexie comme un style de vie, adoptable par n’importe qui et donnent des « recettes » pour devenir rapidement très, très maigres. Certains sites comportent même des photos truquées de mannequins célèbres « amincies » grâce à des logiciels de retouche d’image. Message implicite : « vous voyez, elle aussi est anorexique ». Certaines adolescentes qui tombent sur ces sites se disent “Ça peut être une solution pour maigrir”.
* Voir le chapitre intitulé « Qui a dit que les ordinateurs rendaient obèse : depuis quelques semaines, ma fille passe beaucoup de temps sur Internet et elle a pas mal maigri… C’est bien non ? »

Retrouvez des extraits des "90 questions que tous les parents se posent" sur le site du quotidien Metro

Depuis hier lundi, 7 avril, et jusqu’à vendredi, 11 avril, Metrofrance.com publie chaque jour un extrait du livre « Les 90 questions que tous les parents se posent : téléphone mobile, internet, jeux vidéo… ». Hier, Metro a mis en ligne « Les baladeurs numériques rendent-ils les enfants sourds ? » et, aujourd’hui, « Les logiciels de filtrage servent-ils à quelque chose ?« .

Les logiciels de filtrage ne protégent pas suffisamment les jeunes enfants

Si l’on prend la peine de se plonger dans le détail des derniers tests réalisés, à la demande des pouvoirs publics, sur les logiciels de filtrage proposés par les FAI (Fournisseurs d’Accès à Internet), on s’aperçoit que beaucoup de progrès restent à faire.
Ainsi, pour la liste blanche, censée protéger les jeunes enfants contre les contenus indésirables, tous les FAI (sauf Numericable qui est « bon » sur ce point) sont « mauvais » (Orange, SFR, Alice et Neuf), voire carrément « très mauvais » (Free, Club Internet, Télé 2 et Darty) !
Lire l’article que j’ai consacré hier à ce sujet sur Vnunet.fr.